Политика обработки данных

1. Принципы обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с основными принципами защиты данных:

• Законность и справедливость: обработка данных осуществляется на законных основаниях и справедливым образом.
• Ограничение цели: данные собираются для конкретных, явно выраженных и законных целей и не обрабатываются способом, несовместимым с этими целями.
• Минимизация данных: мы собираем и обрабатываем только те данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.
• Точность: мы принимаем разумные меры для обеспечения точности данных и их актуальности.
• Ограничение хранения: данные хранятся только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки.
• Целостность и конфиденциальность: данные обрабатываются с использованием соответствующих технических и организационных мер для обеспечения безопасности.

2. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: когда вы дали явное согласие на обработку ваших данных для конкретных целей (например, подписка на рассылку).
• Исполнение договора: когда обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора.
• Законные интересы: когда обработка необходима для наших законных интересов или интересов третьих лиц, при условии, что такие интересы не перевешиваются вашими интересами и основными правами и свободами.
• Юридические обязательства: когда обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся.
• Защита жизненно важных интересов: когда обработка необходима для защиты жизненно важных интересов вас или другого физического лица.

3. Категории обрабатываемых данных

Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные об устройстве, информация о подключении к интернету.
• Данные об использовании: информация о том, как вы используете наш сайт, включая страницы, которые вы посещаете, время и дату посещения, источники перехода.
• Коммуникационные данные: содержание сообщений, которые вы отправляете нам через формы обратной связи или по электронной почте.
• Данные о согласии: информация о ваших предпочтениях относительно использования файлов cookie и обработки данных.

4. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• Предоставление услуг: обработка запросов, ответы на вопросы, предоставление информационных материалов.
• Улучшение сайта: анализ использования сайта для улучшения функциональности и пользовательского опыта.
• Коммуникация: отправка информационных сообщений, ответы на запросы пользователей.
• Безопасность: обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
• Соблюдение обязательств: выполнение юридических и нормативных обязательств.
• Маркетинг: отправка маркетинговых сообщений (только с вашего согласия).

5. Методы обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием следующих методов:

• Автоматическая обработка: использование автоматизированных систем для сбора, хранения и анализа данных.
• Ручная обработка: обработка данных сотрудниками для ответа на запросы и предоставления услуг.
• Аналитика: использование аналитических инструментов для анализа поведения пользователей на сайте.
• Хранение: безопасное хранение данных на защищенных серверах с использованием шифрования и других мер безопасности.
• Передача: передача данных доверенным поставщикам услуг, которые помогают нам в работе сайта, при условии соблюдения ими требований конфиденциальности.

6. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в течение срока, установленного применимым законодательством:

• Данные форм обратной связи: хранятся в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия или до отзыва согласия.
• Технические данные: хранятся в течение 12 месяцев или в соответствии с требованиями аналитических сервисов.
• Данные о согласии: хранятся до отзыва согласия или в течение срока, необходимого для соблюдения юридических обязательств.
• Юридические обязательства: некоторые данные могут храниться дольше, если это требуется по закону или для защиты наших законных интересов.

По истечении срока хранения данные безопасно удаляются или анонимизируются.

7. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг: компании, предоставляющие услуги хостинга, аналитики, обработки платежей и другие технические услуги. Эти поставщики обязаны соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные только в соответствии с нашими инструкциями.
• Юридические консультанты: в случае необходимости для получения юридических консультаций или защиты наших прав.
• Государственные органы: когда это требуется по закону или по запросу компетентных органов.
• Бизнес-партнеры: в случае слияния, приобретения или другой бизнес-транзакции, при условии уведомления пользователей.

Все получатели данных обязаны соблюдать требования конфиденциальности и безопасности данных.

8. Технические и организационные меры безопасности

Мы применяем комплексные технические и организационные меры для защиты персональных данных:

• Шифрование: использование SSL/TLS шифрования для передачи данных через интернет.
• Контроль доступа: ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников, которым необходим доступ для выполнения своих обязанностей.
• Регулярные обновления: своевременное обновление систем безопасности и программного обеспечения для защиты от уязвимостей.
• Резервное копирование: регулярное создание резервных копий данных для обеспечения их доступности и целостности.
• Мониторинг: постоянный мониторинг систем на предмет подозрительной активности и потенциальных угроз безопасности.
• Обучение персонала: регулярное обучение сотрудников вопросам защиты данных и конфиденциальности.
• Политики и процедуры: разработка и соблюдение внутренних политик и процедур по обработке и защите данных.

9. Ваши права в отношении обработки данных

В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы имеете следующие права:

• Право на информацию: право получать информацию о том, какие данные мы обрабатываем и как они используются.
• Право доступа: право получать копию ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.
• Право на исправление: право требовать исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление: право требовать удаления ваших данных при определенных обстоятельствах (право быть забытым).
• Право на ограничение обработки: право требовать ограничения обработки ваших данных в определенных ситуациях.
• Право на переносимость данных: право получать ваши данные в структурированном, широко используемом формате и передавать их другому оператору.
• Право на возражение: право возражать против обработки ваших данных для определенных целей, включая прямую рекламу.
• Право отозвать согласие: право отозвать ранее данное согласие на обработку данных в любое время.
• Право на подачу жалобы: право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает применимое законодательство.

Для осуществления этих прав свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы ответим на ваш запрос в течение разумного срока, как правило, в течение 30 дней.